A URBA Seguros respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários, comprometendo-se com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, bem como os seus direitos enquanto titular de dados.
1. Coleta de Dados Pessoais
A URBA Seguros realiza a coleta de dados pessoais por meio de formulários de contato, simulações de seguros, navegação no site e comunicações com o cliente. As informações coletadas podem incluir nome completo, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento, endereço, informações do veículo e dados de saúde (quando necessário para o serviço).
Além disso, coletamos automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de navegador, tempo de permanência e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Finalidade do Uso
Os dados são tratados com a finalidade de permitir a prestação dos serviços oferecidos pela URBA Seguros, como análise de perfil, elaboração de propostas, simulações de seguros, envio de comunicações, atendimento ao cliente e gestão de relacionamento. Também usamos os dados para melhorar a navegação no site, aprimorar nossos produtos, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com seguradoras parceiras, prestadores de serviços operacionais, empresas de tecnologia e órgãos reguladores, sempre que necessário para a execução do serviço ou cumprimento de obrigações legais. A URBA Seguros assegura que todos os terceiros envolvidos também respeitam as normas de proteção de dados.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em fundamentos legais previstos na LGPD, tais como o consentimento do titular, a execução de contratos ou procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigações legais, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse da empresa.
5. Armazenamento e Retenção
As informações são armazenadas em ambientes seguros, controlados e com acesso restrito, podendo ser mantidas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias, ou enquanto durar a relação entre o titular e a URBA Seguros. Após este prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
6. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos protocolos de criptografia, controle de acesso e sistemas de monitoramento.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para coletar dados de navegação e melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser desabilitados nas configurações do navegador, mas essa ação pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, os dados poderão ser transferidos para fora do Brasil, especialmente quando utilizamos servidores ou prestadores de serviços em nuvem localizados no exterior. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com as exigências legais de proteção.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão informadas em destaque no site.
10. Acesso ao Site
O site da URBA Seguros tem caráter informativo e está disponível para todos os usuários interessados em conhecer os serviços da empresa, realizar simulações de seguros ou entrar em contato com a equipe. O uso da plataforma implica na aceitação total e irrestrita destes termos
11. Propriedade Intelectual
Todos os elementos presentes neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e funcionalidades, são protegidos por direitos autorais e pertencem exclusivamente à URBA Seguros. A reprodução, distribuição ou uso não autorizado do conteúdo, sem consentimento prévio, é proibido por lei.
12. Conduta do Usuário
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a agir com boa-fé, fornecendo informações verídicas, não interferindo no funcionamento da plataforma e respeitando a legislação vigente. Qualquer tentativa de violar a segurança do sistema ou obter dados de forma indevida será tratada com rigor e poderá ser denunciada às autoridades competentes.
13. Isenção de Responsabilidade
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14. Alterações nos Termos
Estes Termos de Uso poderão ser modificados periodicamente, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, e a continuidade do uso do site representa a concordância do usuário com as eventuais atualizações.
